Политика за връщане и замяна

🔄 Политика за връщане и замяна

Ако по някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, предлагаме възможност за връщане или замяна на продуктите при следните условия:

✅ Условия за връщане:

• Връщане е възможно до 14 дни от получаването на поръчката;
• Продуктът трябва да бъде в търговския вид, в който е получен и без следи от употреба;

📦 Как да върнете продукт:

• Свържете се с нас чрез формата за контакт, за да Ви изпратим последователността от стъпки за връщане на закупен продукт;
• Сумата ще Ви бъде възстановена в рамките на 14 дни след одобрение на върнатия артикул;

🔁 Замяна на продукт:

• Свържете се с нас чрез формата за контакт, за да Ви изпратим последователността от стъпки за замяна на закупен продукт.
• При наличност ще изпратим новия артикул след като получим върнатия.

💸 Разходи по връщане:

Връщането и повторната доставка са за сметка на клиента, освен в случай на:

• дефектен продукт;
• грешен артикул по наша вина.